¡No tengo sonido en la aplicación!

Compruebe que su dispositivo no está en modo silencioso. La aplicación respeta esta configuración y no emite ningún sonido cuando estás en modo silencioso.

En el centro de control del dispositivo, compruebe que el volumen del sonido no está al mínimo. Los sonidos de la app se emiten a este volumen.

En la aplicación, compruebe que ha activado los sonidos en el menú «Opciones» (la sección de sonidos está cerca de la parte inferior de la página).

Ahora compruebe de nuevo si puede oír los efectos de sonido en la aplicación, moviendo una pieza, por ejemplo.

Si continúa sin oírlos, le recomendamos que reinicie el dispositivo: realice la operación para apagar el aparato hasta que aparezca «Apagar». Deslice el icono como se muestra para apagar. Espere 30 segundos a que el dispositivo se apague por completo. A continuación, mantenga pulsado el botón de encendido durante tres segundos para volver a encenderlo.

NOTAS:

- Usted puede escuchar música mientras juega, porque nuestra aplicación no la interrumpirá, ni en el lanzamiento ni durante el juego.

- Como los sonidos de la aplicación se han grabado deliberadamente a un nivel de volumen medio, es posible que algunos de ellos queden tapados por la música que estés escuchando. En este caso, subir o bajar el volumen no es la solución. Si quiere oír todos los efectos de sonido, tendrá que dejar de escuchar música.